Anspruch / Philosophie

Der eigene Anspruch definiert die Kundenzufriedenheit

Die Stärke der Agentur Deutscher Tele Markt ist die Verbindung von Perspektiven, Wissen und Erfahrungen der Units dtele.de, augensturm und dtele!GO. Die Vision als Grundlage der eigenen Identität lenkt und unterstützt das Erreichen gemeinsamer Ziele. Grundwerte bilden die Basis der Beziehungen zu Kunden, Partnern und Mitarbeitern. Das Leitbild prägt Anspruch, Arbeitsweise, Zukunftsdenken und Motivation unserer Agentur.

Vision

Zuverlässig, nachhaltig und innovativ – lokal verankert entstehen nationale und internationale Erfolge sowie langfristige Partnerschaften. Als progressiv denkende Agentur prägt das beständige Streben nach innovativen Lösungen und das Suchen nach Wettbewerbsvorteilen für unsere Kunden unsere Entwicklung.

Grundwerte

Respekt. Wir halten engen Kontakt zu unseren Kunden und beraten diese ehrlich. Dazu gehört, rechtzeitig über aktuelle Themen zu informieren, insbesondere bei relevanten gesetzlichen Änderungen. Wir stellen alle Kosten und Honorare transparent und nachvollziehbar dar.

Vertrauen. Wir verpflichten uns, die von (potentiellen) Kunden erhaltenen Informationen und Dokumente streng vertraulich zu behandeln und Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.

Verantwortung. Wir engagieren uns gesellschaftlich und kulturell - für eine nachhaltig lebenswerte Gesellschaft und die Partizipation aller ihrer Mitglieder.

Leitbild

Inventive - to inspire. Die Suche nach Innovationen dient dem Wettbewerbsvorteil der Kunden. Daher werden Projekte im Sinne der Kunden weitergedacht und selbständig Lösungen vorgeschlagen. Wir knüpfen wichtige Kontakte für unsere Kunden und Partner. Projekte werden unkompliziert und schnell realisiert. Selbst bei kurzen Projektdurchlaufzeiten reagieren wir auf Änderungen flexibel.

Passioned - for (digital) excellence. Herausragend – aus Ehrgeiz und Leidenschaft. Dafür steht der hohe Anspruch an die Qualität interner Prozesse und die Leistungen für unsere Kunden.

Prospering - through diversity. Aus den vielfältigen Perspektiven der Units und ihrer Mitarbeiter entsteht die Innovationskraft und Lösungskompetenz der Agentur.

Encouraging - for people. Auf der Basis gegenseitigen Vertrauens wollen wir fordern und fördern. Daher stehen wir sachlicher Kritik im Team und im geschäftlichen Leben offen gegenüber. Wir freuen uns über Feedback.